יש לקרוא בעיון את הוראות הבטיחות להחלקה על הקרח. בעת רכישת הכרטיסים  תתבקשו ולחתום כי נקראו. יש לציית לכללי הבטיחות ולצוות הארנה בכל עת.

כדי לבצע את הרכישה תתבקשו לספק מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני לזיהוי.  קישור לכרטיס וחשבונית/קבלה ישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שהזנתם. בנוסף ישלח לינק לכרטיס למכשיר הטלפון שלכם. את הכרטיס יש להציג בקופת הארנה כדי לקבל צמיד עליה לקרח (וציוד אם נדרש)

הנהלת הארנה שומרת לעצמה את הזכות להתיר או לאסור על עליה על הקרח ו/או שהיה במתקן בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.

התנהגות בלתי הולמת, אי ציות לנהלי בטיחות, החלקה פרועה, הפרעה למחליקים אחרים וכדומה יגרמו להוצאה מיידית ממשטח ההחלקה, ואף עשויה להוביל להרחקה מהמתקן